L’IA conversationnelle dans le domaine informatique : redéfinir les opportunités et les défis

Retour sur notre tout premier Afterwork Thématique – 27 juin 2023.

L’IA conversationnelle est en train de transformer de nombreux domaines, et principalement certains aspects du domaine informatique, offrant de nouvelles opportunités et des perspectives passionnantes. 

L’Afterwork Celios, présentée par Romain Marie (enseignant-chercheur en IA à 3iL Ingénieurs) et Kevin Gallot (directeur marketing & communication Celios) axé sur l’IA conversationnelle et les métiers de demain, a mis en évidence les impacts de cette technologie sur certains emplois de demain.

Alors quelles sont les différentes facettes de l’IA conversationnelle et comment influencent-elles les métiers dans l’informatique ? 

Automatisation des tâches répétitives

L’IA conversationnelle permet d’automatiser les tâches répétitives et chronophages. Les chatbots et les agents conversationnels intelligents peuvent être utilisés pour répondre aux questions fréquemment posées par les utilisateurs, fournir un support technique de base, ou encore assister les développeurs dans la résolution de problèmes courants.
Cette automatisation libère du temps, permettant aux professionnels de se concentrer sur des tâches plus complexes et stratégiques. C’est clairement de l’optimisation de temps.

Assistance au développement logiciel

L’intelligence artificielle joue-t-elle un rôle crucial dans le processus de développement logiciel ? 

La réponse est oui.
Elle peut aider les développeurs en leur fournissant des suggestions et des conseils contextuels lors de la rédaction de code. 

D’ailleurs, 83% des développeurs ont recours à l’intelligence artificielle pour écrire leur code. 

(voir l’infographie complète)

Grâce à l’analyse du langage naturel, elle peut comprendre les intentions des développeurs et leur fournir des solutions ou des ressources pertinentes. Cela accélère le processus de développement, améliore la qualité du code et permet aux développeurs de gagner en efficacité.

Copilot ? Ce nom doit parler aux développeurs…
Si non, le GitHub est ici !

Amélioration de l’expérience utilisateur

Dans le domaine informatique, offrir une expérience utilisateur est primordial. L’IA conversationnelle joue un rôle clé dans l’amélioration de cette expérience.
Malgré les avantages offerts par l’IA conversationnelle dans le domaine informatique, il est essentiel de prendre en compte les défis et les préoccupations qui en découlent. La confidentialité et la sécurité des données, la transparence des algorithmes, ainsi que les biais éventuels dans les modèles de l’IA conversationnelle sont des sujets qui nécessitent une attention particulière. Il est important de mettre en place des mesures et des réglementations appropriées pour garantir une utilisation responsable et éthique de cette technologie. (Point soulevé notamment pendant l’afterwork à propos des outils de retouches d’images, qui intègrent l’IA générationnelle).

C’était la petite séquence juridique ! À ne pas négliger ! 

L’IA générationnelle a un impact significatif dans le domaine informatique, offrant de nouvelles opportunités d’automatisation, d’assistance au développement logiciel, d’amélioration de l’expérience utilisateur et d’analyse des données. L’impact sur les emplois dans ce secteur sera significatif.

Côté entreprise : il est crucial de reconnaître les défis associés à cette technologie et de les aborder de manière proactive. En intégrant judicieusement l’IA conversationnelle dans les processus informatiques, ces dernières peuvent tirer pleinement parti de ses avantages tout en veillant à une utilisation éthique et responsable. L’avenir du domaine informatique est sans aucun doute marqué par les avancées continues de l’IA conversationnelle.

D’ailleurs… parmi les métiers les plus porteurs, nous y retrouvons bien certains métiers de l’IT